Напишите нам в WhatsApp
г. Уфа ул. Революционная 70/1,
офисный центр Sagitta, офис 205
Встречи по предварительной договоренности

Частые вопросы

СКОЛЬКО ПО ВРЕМЕНИ ИЗГОТАВЛИВАЮТСЯ УКРАШЕНИЯ?

Средний срок изготовления украшения – 1-1.5 месяца. Если изделия будут готовы раньше, мы обязательно их отдадим, но, пожалуйста, учитывайте срок изготовления при размещении заказа. Если Вам нужно, чтобы украшение было изготовлено срочно, напишите нам, мы рассмотрим каждый конкретный случай. Исключение составляют сложные заказы, требующие подбора драгоценных камней и разработки дизайна, в таком случае сроки согласовываются в индивидуальном порядке.

КАКОЙ ГРАФИК РАБОТЫ СТУДИИ?

Мы работаем в формате ювелирной студии (не ювелирного магазина). Встречи проводятся по предварительной договоренности. Вы можете заехать к нам вечером или на выходных, но, чтобы мы были на месте, предупредите, пожалуйста, заранее. Таким образом, Вам не придется ждать, пока закончится встреча с другим клиентом, и мы гарантируем Вам подробные консультации и конфиденциальность.

КАК РАЗМЕСТИТЬ ЗАКАЗ?

После согласования всех деталей заказа, мы заключаем договор на изготовление. Аванс для начала производства составляет 40% от общей стоимости заказа.

НАСТОЯЩИЕ ЛИ У ВАС БРИЛЛИАНТЫ?

Все наши бриллианты проверяются на специальном геммологическом оборудовании, что гарантирует их подлинность. Наши эксперты получили образование в ведущих институтах по геммологии (GIA и МГУ) для того, чтобы оказывать квалифицированные услуги по идентификации камней. Кроме того, что наши бриллианты действительно таковыми являются, мы уделяем особое внимание отбору камней с идеальной огранкой.

А ЭТО ПРАВДА ЗОЛОТО?

Все наши украшения, за исключением серебряных до 2 грамм, в соответствии с законодательством РФ проходят обязательную проверку в Поволжской государственной инспекции пробирного надзора и имеют соответствующее клеймо, подтверждающее пробу металла.

МОЖНО ЛИ ПРИМЕРИТЬ УКРАШЕНИЯ ДО РАЗМЕЩЕНИЯ ЗАКАЗА?

Мы принимаем заказы на совершенно разные украшения. Физически невозможно предварительно показать вам все, но в студии есть витрина с нашими базовыми украшениями и в том числе с образцами обручальных колец, которые можно примерить и оценить качество работы.

МОЖЕТЕ ЛИ ВЫ ИЗГОТОВИТЬ УКРАШЕНИЕ ПО ФОТО ИЛИ ЭСКИЗУ?

Да, зачастую фотография с просторов сети служит отправной точкой для обсуждения проекта по изготовлению. Мы обсудим все ваши пожелания и при необходимости внесем коррективы.