Обмен и возврат
Мы уверены в качестве наших изделий, но если с украшением возникнет проблема, мы всегда готовы помочь и найти решение.
Гарантия на качество ювелирных украшений регулируется законодательством РФ и распространяется на все изделия нашей студии. Если гарантийный срок не установлен отдельно, вы можете обратиться с требованиями, связанными с недостатками изделия, в сроки, предусмотренные законодательством РФ.
По закону ювелирные украшения надлежащего качества не подлежат обмену и возврату. Это ограничение не распространяется на изделия с недостатками или изделия, не соответствующие согласованным характеристикам заказа.
Если вы обнаружили недостаток изделия, свяжитесь с нами. Первичная проверка качества проводится в нашей студии. Если потребуется дополнительная экспертиза, мы согласуем её с вами.
В случае подтверждения недостатка мы компенсируем согласованные расходы на доставку изделия до нас.
Возврат денежных средств осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ, в течение 10 дней с момента предъявления соответствующего требования.
Мы ценим доверие наших клиентов и всегда открыты к диалогу. Если у вас возникли вопросы или сомнения, просто свяжитесь с нами — мы найдём решение.
Гарантия на качество ювелирных украшений регулируется законодательством РФ и распространяется на все изделия нашей студии. Если гарантийный срок не установлен отдельно, вы можете обратиться с требованиями, связанными с недостатками изделия, в сроки, предусмотренные законодательством РФ.
По закону ювелирные украшения надлежащего качества не подлежат обмену и возврату. Это ограничение не распространяется на изделия с недостатками или изделия, не соответствующие согласованным характеристикам заказа.
Если вы обнаружили недостаток изделия, свяжитесь с нами. Первичная проверка качества проводится в нашей студии. Если потребуется дополнительная экспертиза, мы согласуем её с вами.
В случае подтверждения недостатка мы компенсируем согласованные расходы на доставку изделия до нас.
Возврат денежных средств осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ, в течение 10 дней с момента предъявления соответствующего требования.
Мы ценим доверие наших клиентов и всегда открыты к диалогу. Если у вас возникли вопросы или сомнения, просто свяжитесь с нами — мы найдём решение.